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URM - R$ 3,65
Serviço de Informação
Principal   Fala Cidadão Online (SIC)
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INFORMAÇÕES PRESENCIAIS
Endereço:
Praça Júlio de Castilhos, s/n, Cep: 94410-055 - Viamão/RS
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta das 8:30h às 12h e das 13:30h às 17h
Telefone:
156 (ligações originadas dentro do Município) ou 3492-7600
E-mail:
falacidadao@viamao.rs.gov.br

PREZADO CIDADÃO:

VOCÊ ACESSOU O SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO (SIC) DO MUNICÍPIO DE VIAMÃO. O SIC É UTILIZADO PARA OBTER INFORMAÇÕES DE INTERESSE PÚBLICO NÃO DISPONÍVEIS NO PORTAL TRANSPARÊNCIA OU EM OUTROS CANAIS/SITES DA PREFEITURA.

PREENCHA O FORMULÁRIO ABAIXO E RECEBA O SEU NÚMERO DE PROTOCOLO POR EMAIL COM AS INSTRUÇÕES PARA ACOMPANHAMENTO DO SEU PEDIDO

 

O SIC DE VIAMÃO É DISPONIBILIZADO EM TRÊS CANAIS:
PRESENCIAL - FALA CIDADÃO - PRAÇA JÚLIO DE CASTILHOS, S/N
ATENDIMENTO DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA, DAS 8H30 ÀS 12H E DAS 13H30 ÀS 17HS
TELEFONE - NÚMERO 156 - LIGAÇÃO GRATUITA
VIRTUAL - PREENCHENDO O FORMULÁRIO ABAIXO

Em todas modalidades de atendimento SIC será gerado ao final do pedido um número de protocolo para o seu monitoramento e controle. 

 

Formulário de pedido - Pessoa Jurídica                            Formulário de pedido - Pessoa Natural 

Formulário de reclamação - Pessoa Jurídica                     Formulário de reclamação - Pessoa Natural 

Formulário de recurso - Pessoa Juridica                            Formulário de recurso - Pessoa Natural

 

 

 

 

 

 

 
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RELATÓRIOS DE INFORMAÇÕES - Relatório Estatístico dos Solicitantes
Total de Usuários Cadastrados no Sistema: 1062
Período:
à
Origem:
Total de Solicitantes: 746 Total de Pedidos: 1908 Pedidos em Aberto: 94
Pedidos Respondidos: 1698 Pedidos Resolvidos: 112 Pedidos Indeferidos: 4
Prazo médio de respostas (em dias): 5
Assunto dos Pedidos
Assunto Quantidade Porcentagem
Documentos 52 2,73%
Saúde 55 2,88%
Educação 9 0,47%
Esporte 4 0,21%
Finanças 19 1,00%
Cultura 1 0,05%
Legislação 12 0,63%
Iluminação Pública 851 44,60%
Saneamento Básico 134 7,02%
Licitações 6 0,31%
Concursos Públicos 13 0,68%
Obras 505 26,47%
Outras Informações 247 12,95%
 TOTAL 1908
Motivos de Negativa de Respostas
Motivos Quantidade Porcentagem
Dados Pessoais 0 0,00%
Informação sigilosa conforme LAI 0 0,00%
Informação sigilosa legislação específica 0 0,00%
Pedido exige tratamento adicional de dados 1 25,00%
Pedido Genérico 2 50,00%
Pedido Incompreensível 0 0,00%
Processo decisório em curso 1 25,00%
Outro 0 0,00%
 TOTAL 4
1 - Tipo de Solicitantes
Gênero Quantidade Porcentagem
Pessoa Física 729 97,72%
Pessoa Jurídica 17 2,28%
 TOTAL 746
2 - Perfil dos Solicitantes Pessoa Física
Gênero Quantidade Porcentagem
Feminino 318 42,63%
Masculino 422 56,57%
Não Informado 6 0,80%
 TOTAL 746
ESCOLARIDADE
Ensino Fundamental 107 14,34%
Ensino Médio 265 35,52%
Ensino Superior 263 35,25%
Pós-Graduação 73 9,79%
Mestrado/Doutorado 22 2,95%
Não Informado 16 2,14%
 TOTAL 746
PROFISSÃO
Empregado - Setor Privado 189 25,34%
Empresário/Empreendedor 66 8,85%
Estudante 50 6,70%
Jornalista 4 0,54%
Outra 150 20,11%
Pesquisador 2 0,27%
Professor 32 4,29%
Servidor Público Estadual 50 6,70%
Servidor Público Federal 39 5,23%
Servidor Público Municipal 42 5,63%
Não Informado 68 9,12%
 TOTAL 746
3 - Perfil dos Solicitantes Pessoa Jurídica
Tipo Pessoa Jurídica Quantidade Porcentagem
Empresa - PME 18 94,74%
Instituição de Ensino e/ou Pesquisa 1 5,26%
Veículo de Comunicação 0 0,00%
 TOTAL 19
 
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(51) 3492-7600
Localização Praça Júlio de Castilhos, s/n
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