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URM - R$ 3,65
Serviço de Informação
Principal   Fala Cidadão Online (SIC)
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INFORMAÇÕES PRESENCIAIS
Endereço:
Praça Júlio de Castilhos, s/n, Cep: 94410-055 - Viamão/RS
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta das 8:30h às 12h e das 13:30h às 17h
Telefone:
156 (ligações originadas dentro do Município) ou 3492-7600
E-mail:
falacidadao@viamao.rs.gov.br

PREZADO CIDADÃO:

VOCÊ ACESSOU O SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO (SIC) DO MUNICÍPIO DE VIAMÃO. O SIC É UTILIZADO PARA OBTER INFORMAÇÕES DE INTERESSE PÚBLICO NÃO DISPONÍVEIS NO PORTAL TRANSPARÊNCIA OU EM OUTROS CANAIS/SITES DA PREFEITURA.

PREENCHA O FORMULÁRIO ABAIXO E RECEBA O SEU NÚMERO DE PROTOCOLO POR EMAIL COM AS INSTRUÇÕES PARA ACOMPANHAMENTO DO SEU PEDIDO

 

O SIC DE VIAMÃO É DISPONIBILIZADO EM TRÊS CANAIS:
PRESENCIAL - FALA CIDADÃO - PRAÇA JÚLIO DE CASTILHOS, S/N
ATENDIMENTO DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA, DAS 8H30 ÀS 12H E DAS 13H30 ÀS 17HS
TELEFONE - NÚMERO 156 - LIGAÇÃO GRATUITA
VIRTUAL - PREENCHENDO O FORMULÁRIO ABAIXO

Em todas modalidades de atendimento SIC será gerado ao final do pedido um número de protocolo para o seu monitoramento e controle. 

 

Formulário de pedido - Pessoa Jurídica                            Formulário de pedido - Pessoa Natural 

Formulário de reclamação - Pessoa Jurídica                     Formulário de reclamação - Pessoa Natural 

Formulário de recurso - Pessoa Juridica                            Formulário de recurso - Pessoa Natural

 

 

 

 

 

 

 
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RELATÓRIOS DE INFORMAÇÕES - Relatório Estatístico dos Solicitantes
Total de Usuários Cadastrados no Sistema: 1124
Período:
à
Origem:
Total de Solicitantes: 795 Total de Pedidos: 2369 Pedidos em Aberto: 8
Pedidos Respondidos: 2241 Pedidos Resolvidos: 116 Pedidos Indeferidos: 4
Prazo médio de respostas (em dias): 5
Assunto dos Pedidos
Assunto Quantidade Porcentagem
Documentos 56 2,36%
Saúde 60 2,53%
Educação 12 0,51%
Esporte 4 0,17%
Finanças 22 0,93%
Cultura 2 0,08%
Legislação 13 0,55%
Iluminação Pública 920 38,83%
Saneamento Básico 147 6,21%
Licitações 6 0,25%
Concursos Públicos 13 0,55%
Obras 846 35,71%
Outras Informações 268 11,31%
 TOTAL 2369
Motivos de Negativa de Respostas
Motivos Quantidade Porcentagem
Dados Pessoais 0 0,00%
Informação sigilosa conforme LAI 0 0,00%
Informação sigilosa legislação específica 0 0,00%
Pedido exige tratamento adicional de dados 1 25,00%
Pedido Genérico 2 50,00%
Pedido Incompreensível 0 0,00%
Processo decisório em curso 1 25,00%
Outro 0 0,00%
 TOTAL 4
1 - Tipo de Solicitantes
Gênero Quantidade Porcentagem
Pessoa Física 777 97,74%
Pessoa Jurídica 18 2,26%
 TOTAL 795
2 - Perfil dos Solicitantes Pessoa Física
Gênero Quantidade Porcentagem
Feminino 344 43,27%
Masculino 445 55,97%
Não Informado 6 0,75%
 TOTAL 795
ESCOLARIDADE
Ensino Fundamental 112 14,09%
Ensino Médio 280 35,22%
Ensino Superior 288 36,23%
Pós-Graduação 76 9,56%
Mestrado/Doutorado 23 2,89%
Não Informado 16 2,01%
 TOTAL 795
PROFISSÃO
Empregado - Setor Privado 201 25,28%
Empresário/Empreendedor 69 8,68%
Estudante 53 6,67%
Jornalista 4 0,50%
Outra 157 19,75%
Pesquisador 3 0,38%
Professor 32 4,03%
Servidor Público Estadual 53 6,67%
Servidor Público Federal 43 5,41%
Servidor Público Municipal 44 5,53%
Não Informado 75 9,43%
 TOTAL 795
3 - Perfil dos Solicitantes Pessoa Jurídica
Tipo Pessoa Jurídica Quantidade Porcentagem
Empresa - PME 19 95,00%
Instituição de Ensino e/ou Pesquisa 1 5,00%
Veículo de Comunicação 0 0,00%
 TOTAL 20
 
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(51) 3492-7600
Localização Praça Júlio de Castilhos, s/n
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