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URM - R$ 3,78
Serviço de Informação
Principal   Fala Cidadão Online (SIC)
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INFORMAÇÕES PRESENCIAIS
Endereço:
Praça Júlio de Castilhos, s/n, Cep: 94410-055 - Viamão/RS
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta das 8:30h às 12h e das 13:30h às 17h
Telefone:
156 (ligações originadas dentro do Município) ou 3492-7600
E-mail:
falacidadao@viamao.rs.gov.br

PREZADO CIDADÃO:

VOCÊ ACESSOU O SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO (SIC) DO MUNICÍPIO DE VIAMÃO. O SIC É UTILIZADO PARA OBTER INFORMAÇÕES DE INTERESSE PÚBLICO NÃO DISPONÍVEIS NO PORTAL TRANSPARÊNCIA OU EM OUTROS CANAIS/SITES DA PREFEITURA.

PREENCHA O FORMULÁRIO ABAIXO E RECEBA O SEU NÚMERO DE PROTOCOLO POR EMAIL COM AS INSTRUÇÕES PARA ACOMPANHAMENTO DO SEU PEDIDO

 

O SIC DE VIAMÃO É DISPONIBILIZADO EM TRÊS CANAIS:
PRESENCIAL - FALA CIDADÃO - PRAÇA JÚLIO DE CASTILHOS, S/N
ATENDIMENTO DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA, DAS 8H30 ÀS 12H E DAS 13H30 ÀS 17HS
TELEFONE - NÚMERO 156 - LIGAÇÃO GRATUITA
VIRTUAL - PREENCHENDO O FORMULÁRIO ABAIXO

Em todas modalidades de atendimento SIC será gerado ao final do pedido um número de protocolo para o seu monitoramento e controle. 

 

Formulário de pedido - Pessoa Jurídica                            Formulário de pedido - Pessoa Natural 

Formulário de reclamação - Pessoa Jurídica                     Formulário de reclamação - Pessoa Natural 

Formulário de recurso - Pessoa Juridica                            Formulário de recurso - Pessoa Natural

 

 

 

 

 

 

 
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RELATÓRIOS DE INFORMAÇÕES - Relatório Estatístico dos Solicitantes
Total de Usuários Cadastrados no Sistema: 1204
Período:
à
Origem:
Total de Solicitantes: 846 Total de Pedidos: 2770 Pedidos em Aberto: 110
Pedidos Respondidos: 2536 Pedidos Resolvidos: 120 Pedidos Indeferidos: 4
Prazo médio de respostas (em dias): 5
Assunto dos Pedidos
Assunto Quantidade Porcentagem
Documentos 65 2,35%
Saúde 66 2,38%
Educação 13 0,47%
Esporte 4 0,14%
Finanças 24 0,87%
Cultura 2 0,07%
Legislação 14 0,51%
Iluminação Pública 980 35,38%
Saneamento Básico 159 5,74%
Licitações 6 0,22%
Concursos Públicos 14 0,51%
Obras 1133 40,90%
Outras Informações 290 10,47%
 TOTAL 2770
Motivos de Negativa de Respostas
Motivos Quantidade Porcentagem
Dados Pessoais 0 0,00%
Informação sigilosa conforme LAI 0 0,00%
Informação sigilosa legislação específica 0 0,00%
Pedido exige tratamento adicional de dados 1 25,00%
Pedido Genérico 2 50,00%
Pedido Incompreensível 0 0,00%
Processo decisório em curso 1 25,00%
Outro 0 0,00%
 TOTAL 4
1 - Tipo de Solicitantes
Gênero Quantidade Porcentagem
Pessoa Física 825 97,52%
Pessoa Jurídica 21 2,48%
 TOTAL 846
2 - Perfil dos Solicitantes Pessoa Física
Gênero Quantidade Porcentagem
Feminino 363 42,91%
Masculino 477 56,38%
Não Informado 6 0,71%
 TOTAL 846
ESCOLARIDADE
Ensino Fundamental 120 14,18%
Ensino Médio 300 35,46%
Ensino Superior 308 36,41%
Pós-Graduação 78 9,22%
Mestrado/Doutorado 24 2,84%
Não Informado 16 1,89%
 TOTAL 846
PROFISSÃO
Empregado - Setor Privado 219 25,89%
Empresário/Empreendedor 71 8,39%
Estudante 55 6,50%
Jornalista 5 0,59%
Outra 167 19,74%
Pesquisador 3 0,35%
Professor 34 4,02%
Servidor Público Estadual 57 6,74%
Servidor Público Federal 46 5,44%
Servidor Público Municipal 47 5,56%
Não Informado 80 9,46%
 TOTAL 846
3 - Perfil dos Solicitantes Pessoa Jurídica
Tipo Pessoa Jurídica Quantidade Porcentagem
Empresa - PME 22 95,65%
Instituição de Ensino e/ou Pesquisa 1 4,35%
Veículo de Comunicação 0 0,00%
 TOTAL 23
 
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(51) 3492-7600
Localização Praça Júlio de Castilhos, s/n
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